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Comment créer mon Espace Client ?

1re connexion espace client appli

Je créé mon Espace Client en une seule fois en répondant à quelques questions pour m’authentifier et en choisissant mon code secret ensuite. J'ai besoin de mon Identifiant Internet.
Mes paramètres de connexion, Identifiant Internet et Code secret, me servent à consulter et gérer mes comptes depuis l'Espace Client, sur le site ou mon application mobile Carrefour Banque.

Création de mon Espace Client depuis l’appli

  1. Je saisis mon
    identifiant internet
  2. Je renseigne mon nom,
    prénom, date et département
    de naissance
  3. Je choisis mon code secret et
    répond à une question
    secrète

 

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Création de mon Espace Client depuis Carrefour-Banque.fr

Pour créer mon Espace client depuis le site Carrefour-Banque.fr, je peux utiliser mon mobile, ma tablette ou mon ordinateur. Je suis les mêmes étapes que sur l'appli Carrefour Banque. Rendez-vous sur https://www.carrefour-banque.fr/espace-client/connexion.
J'ai déjà créé mon espace depuis l'application Carrefour Banque ? Pas besoin de le faire sur le site : j'utilise mon identifiant internet et mon code secret pour me connecter directement sur mon espace client.

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Sécuriser mes identifiants

Mon Espace Client est sécurisé mais pour y accéder, je prends des précautions pour éviter tout risque de fraude.
 

Mon identifiant internet

Je ne le choisis pas, il est unique et personnel. Je garde le même quelque soit le nombre de produits détenus chez Carrefour Banque. Je peux mémoriser mon identifiant internet lors de la création de mon compte ou lors d'une connexion à mon espace client pour éviter de le renseigner les prochaines fois. C’est sécurisé puisque sans mon code secret je ne peux accéder à mon compte.
 

Mon code secret

Pour créer un code secret en évitant un risque de fraude, j’évite de reprendre ma date de naissance ou celle de mon conjoint et d’utiliser une suite logique de chiffres. J’évite de l’écrire quelque part, de le garder en note sur mon ordinateur, ma tablette ou mon mobile.
 

Ma question secrète

Le choix et la réponse à une question secrète lors de la création de votre Espace client renforce la sécurité de votre espace. Vous seul connaissez la réponse à cette question. Elle vous permettra, en cas d'oubi de votre code secret, d'en regénérer un en toute sécurité.

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0 826 827 827
du lundi au vendredi de 8h30 à 20h30
et le samedi de 8h30 à 20h00.

 

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