Il existe plusieurs types de sinistre et les démarches sont différentes pour chaque situation. Les voici…
En cas d’accident

Remplissez et renvoyez votre constat à l’amiable sous 5 jours à votre assureur. Ce document, à remplir avec la plus grande attention, permettra de définir les responsabilités, et donc de fixer les indemnités.
En cas de vol

Déposez plainte au commissariat ou à la Gendarmerie dès que vous en avez connaissance et déclarez le sinistre à votre assureur sous 48h en communiquant le dépôt de plainte en lettre recommandée avec AR.
En cas de bris de glace

Prévenez votre assureur sous 5 jours ouvrés. Ce type de sinistre n’a aucun effet sur votre bonus/malus. S'il s'agit d'un petit impact, n'attendez pas la fissure, la franchise n'est pas appliquée en cas de réparation.
En cas d’effraction

Faites une déclaration à la gendarmerie ou au commissariat et envoyez-la à votre assureur sous 24h par lettre recommandée avec AR.