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Code secret oublié, que faire ?

code secret appli

Lors de ma première connexion à mon Espace Client, j’ai choisi un code secret à 6 chiffres, mais impossible de m'en souvenir.
Heureusement, vous pouvez créer à nouveau votre code secret pour accéder à vos comptes Carte, Crédit PASS et Epargne.

J'utilise le lien "Code secret oublié ?"

 

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À quoi sert la question secrète ?

Lors de ma première connexion j’ai répondu à une question secrète. J’ai bien choisi ma réponse pour qu'elle ne soit connue que par moi. Cette question m’est posée en cas d'oubli du code secret pour vérifier mon identité.
Je pense à choisir une question dont la réponse me reviendra facilement. La réponse doit être évidente pour moi.

Astuce pour sécuriser encore plus ma question secrète : Choisir une réponse contraire, opposée ou inversée par rapport à la vraie réponse.

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