Comment retrouver votre référence client Carte PASS ?
Sur votre Carte PASS Mastercard, votre Référence Client est composée des 14 derniers chiffres sur les 16 qui figurent en dessous de vos nom et prénom.
Accès à vos fonctionnalités bloqué
Un trop grand nombre de tentatives d'authentification ont échoué. Nous avons bloqué l'accès à vos fonctionnalités pour des raisons de sécurité.
Pour le débloquer, contactez votre service client :
De 9h00 à 19h30 du lundi au samedi
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Clé Secure
Authentifiez-vous depuis l'appli Carrefour Banque.
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reçue sur votre mobile pour ouvrir l'appli Carrefour Banque.
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pour confirmer votre opération en cours.
Votre Clé Secure est bloquée
A la suite de 3 tentatives d'authentification erronées, votre Clé Secure a été bloquée. Par mesure de sécurité, créez un nouveau code Clé Secure depuis votre appli Carrefour Banque.
Utilisez votre application mobile Carrefour Banque pour valider vos opérations sensibles réalisées sur votre Espace Client et vos paiements en ligne Carte PASS de plus de 30€.
Plus pratique
Je valide avec mon mobile, toujours à portée de main
Plus simple
Fini, les codes à usage unique ! Je saisis mon code Clé Secure réutilisable
Plus sécurisé
La Clé Secure utilise l'authentification forte conforme aux nouvelles exigences européennes de sécurité des services de paiement
Votre session a expirépour des raisons de sécurité.
Nous vous invitons à recommencer le parcours de sécurisation de vos données.
Je modifiemon numéro de mobile
J'effectue la mise à jour de mon numéro de mobile par téléphone avec mon conseiller.
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